Skip to main content

Пояснения к проблеме с интернетом

Небольшое погружение в то, как устроен интернет в России: 

Каждый интернет провайдер к которому мы подключены в России в офисе или дома, берет интернет не из воздуха, а покупает канал у какого-нибудь магистрального провайдера. Вот например список крупнейших магистральных провайдеров по длине сетей:

  1. «Ростелеком» – больше 500 тыс. км.
  2. «Мегафон» – 118 тыс. км.
  3. «ВымпелКом» – 137 тыс. км.
  4. «МТС» – 117 тыс. км.
  5. «ТрансТелеКом» – больше 70 тыс. км.

Далее почему возникло такое отличие в цене для физ. лиц и юр. лиц:

  1. Каналы у магистральных провайдеров есть разные по цене и соответственно по качеству тоже (не буду вдаваться в детали, это тема отдельной статьи).
  2. Логично, что трафик физ. лиц идет по дешевым каналам.
  3. Кроме этого есть требования законодательства по хранению ВСЕГО трафика абонентов в течение полугода, если не ошибаюсь.
  4. Кроме этого проводится анализ трафика по требованию Роскомнадзора, причем это отдельное специальное  и очень дорогое оборудование. И весь трафик соответственно через него должен проходить.
  5. Что могут делать операторы для удешевления по поводу 3 и 4 пунктов: покупается канал у магистрального провайдера с предоставлением услуги по выполнению этих пунктов. Магистральный провайдер же, в свою очередь, может уменьшить свои  затраты централизуя обработку трафика по таким каналам например в дата-центре в Москве. Такая практика, была уже ранее замечена на каналах для физ. лиц у Билайна.
  6. Кроме того конечный провайдер  юр. лицам предоставляет канал с гарантированной полосой пропускания и более быстрыми маршрутами. Для физ. лиц НИЧЕГО этого не гарантируется, но зато по приятной цене.

По поводу нашей проблемы:

  1. На стороне серверов проблемы с каналом нет, он коммерческий, все маршруты работают.
  2. Недавно Сибирский медведь перешел на магистрального провайдера Билайн и... трафик пошел через московский дата-центр. Вместо отклика максимум 5мс, отклик теперь 60-120мс, это проявляется как тормоза в работе с рабочими ресурсами. На сайты и всякие youtube  итд это практически не влияет. Ситуация простая, если кто-то ранее сталкивался со спутниковым интернетом, тот поймет.
  3. В Сибирский медведь отправлены заявки по этой проблеме, предоставлены трассировки, каждый день их спрашиваем по этому поводу. Есть ли вероятность, что медведь исправит ситуацию? Есть, но очень маленькая.
  4. То, что раньше все работало более менее хорошо и компания экономила на интернете - это несомненный плюс, но все меняется, и в нашем случае рычагов влияния на провайдера нет, и скорее всего у провайдера нет тех. возможностивозможности, чтобы решить нашу проблему.

Что мы можем сделать, если у Сибирского Медведя не получится исправить ситуацию:

  1. Мы можем воспользоваться предложением от "Скай Телеком", у них есть тех. возможность подключить нас по оптоволокну. Подключение - 3000р., абонплата за 50 мбит - 4500р.мес.
  2. На стороне серверов провайдер "Интех", данному провайдеру отправлен запрос на возможность подключения офиса на Скорняжной. Тут смысл не только в том, чтобы получить альтернативное предложение, а также в том, что если на двух сторонах будет один провайдер, маршрут будет кратчайший, время отклика минимальное и скорость работы ресурсов также максимальная.
  3. Также отправили запрос на стоимость  подключения "Сибирского медведя" со стороны серверов, по той же причине, что и в пункте 2, так как трафик, в таком случае уже не пойдет через Москву, а будет локальным.