Пояснения к проблеме с интернетом
Небольшое погружение в то, как устроен интернет в России:
Каждый интернет провайдер к которому мы подключены в России в офисе или дома, берет интернет не из воздуха, а покупает канал у какого-нибудь магистрального провайдера. Вот например список крупнейших магистральных провайдеров по длине сетей:
-
«Ростелеком» – больше 500 тыс. км.
-
«Мегафон» – 118 тыс. км.
-
«ВымпелКом» – 137 тыс. км.
-
«МТС» – 117 тыс. км.
- «ТрансТелеКом» – больше 70 тыс. км.
Далее почему возникло такое отличие в цене для физ. лиц и юр. лиц:
- Каналы у магистральных провайдеров есть разные по цене и соответственно по качеству тоже (не буду вдаваться в детали, это тема отдельной статьи).
- Логично, что трафик физ. лиц идет по дешевым каналам.
- Кроме этого есть требования законодательства по хранению ВСЕГО трафика абонентов в течение полугода, если не ошибаюсь.
- Кроме этого проводится анализ трафика по требованию Роскомнадзора, причем это отдельное специальное и очень дорогое оборудование. И весь трафик соответственно через него должен проходить.
- Что могут делать операторы для удешевления по поводу 3 и 4 пунктов: покупается канал у магистрального провайдера с предоставлением услуги по выполнению этих пунктов. Магистральный провайдер же, в свою очередь, может уменьшить свои затраты централизуя обработку трафика по таким каналам например в дата-центре в Москве. Такая практика, была уже ранее замечена на каналах для физ. лиц у Билайна.
- Кроме того конечный провайдер юр. лицам предоставляет канал с гарантированной полосой пропускания и более быстрыми маршрутами. Для физ. лиц НИЧЕГО этого не гарантируется, но зато по приятной цене.
По поводу нашей проблемы:
- На стороне серверов проблемы с каналом нет, он коммерческий, все маршруты работают.
- Недавно Сибирский медведь перешел на магистрального провайдера Билайн и... трафик пошел через московский дата-центр. Вместо отклика максимум 5мс, отклик теперь 60-120мс, это проявляется как тормоза в работе с рабочими ресурсами. На сайты и всякие youtube итд это практически не влияет. Ситуация простая, если кто-то ранее сталкивался со спутниковым интернетом, тот поймет.
- В Сибирский медведь отправлены заявки по этой проблеме, предоставлены трассировки, каждый день их спрашиваем по этому поводу. Есть ли вероятность, что медведь исправит ситуацию? Есть, но очень маленькая.
- То, что раньше все работало более менее хорошо и компания экономила на интернете - это несомненный плюс, но все меняется, и в нашем случае рычагов влияния на провайдера нет, и скорее всего у провайдера нет тех. возможности решить нашу проблему.
Что мы можем сделать, если у Сибирского Медведя не получится исправить ситуацию:
- Мы можем воспользоваться предложением от "Скай Телеком", у них есть тех. возможность подключить нас по оптоволокну. Подключение - 3000р., абонплата за 50 мбит - 4500р.мес.
- На стороне серверов провайдер "Интех", данному провайдеру отправлен запрос на возможность подключения офиса на Скорняжной. Тут смысл не только в том, чтобы получить альтернативное предложение, а также в том, что если на двух сторонах будет один провайдер, маршрут будет кратчайший, время отклика минимальное и скорость работы ресурсов также максимальная.
- Также отправили запрос на стоимость подключения "Сибирского медведя" со стороны серверов, по той же причине, что и в пункте 2, так как трафик, в таком случае уже не пойдет через Москву, а будет локальным.